Mówi się, że utrzymanie klienta jest biznesowo znacznie tańsze (zarówno w wymiarze czasowym jak i finansowym) niż jego pozyskanie. A mimo to, zazwyczaj mocno skupiamy się na pozyskiwaniu uwagi nowych klientów, nie planując strategicznie utrzymania obecnych.
Mam nadzieję, że po tym odcinku się to zmieni. 😉
W 35 odcinku podcastu Growth Hacking Po Polsku przygotowałem bowiem dla Ciebie 7 strategii utrzymania klienta, które możesz zastosować w swoim biznesie.
Czego się dowiesz?
Jak zaplanować utrzymanie klienta jeszcze… przed jego pozyskaniem.
Jak czas odpowiedzi wpływa na utrzymanie klienta.
Czym jest „overdelivery” i jak je wykorzystać.
I wiele więcej. 😉
Linki:
Lead response time – powiązany tematycznie odcinek o tym jak istotny jest czas odpowiedzi.
Growth Prasówka to projekt, który co tydzień prowadzę już od kilku miesięcy w naszej grupie na Facebooku.
Postanowiłem jednak nieco zmienić jej format i od dziś prasówka będzie pojawiała się co tydzień (choć dzień tygodnia jest w fazie testów, więc może ulec zmianie) w formie LIVE we wspomnianej grupie, na Fanpage oraz na moim YouTube.
Tutaj zaś pojawiać się będą wszystkie linki dla tych z Was, którzy wolą poczytać lub po prostu będą chcieli wrócić do tematu. 😉 Zmiany duże, dlatego numerację Growth Prasówki zaczynam od #1 by był porządek. 😉
To tyle w dzisiejszej Growth Prasówce. Przypominam też, że trwa przedsprzedaż mojej e-książki gdzie pokażę Ci moje ulubione strategie rozwoju sprzedaży on-line! Kliknij i dołącz do e-książkowej społeczności growth hackerów. 😉
Tworzenie reklam na Facebooku jest proste. Tworzenie skutecznych reklam na Facebooku już niekoniecznie. 😉
Dlaczego? Dlatego, że każdego dnia o uwagę Twojego odbiorcy rywalizujesz z tysiącami innych reklamodawców nie tylko z Polski ale całego świata.
Każdy z nas bombardowany jest przekazem reklamowym każdego dnia, nawet jeśli nie zwracamy już na niego uwagi. No właśnie. Pewnie znasz pojęcie ślepoty banerowej, prawda? Celem Twojej kreacji reklamowej jest zwrócenie uwagi Twojego odbiorcy. Nic więcej.
Nie próbuj osiągnąć wszystkich celów na raz. Powtórzę – kreacja ma zwracać uwagę i oderwać Twojego odbiorcę od innych czynności, które właśnie robi na Facebooku. FB to kanał gdzie nie przychodzimy szukać produktów – pamiętaj o tym.
W dzisiejszym odcinku mam zatem dla Ciebie 4 sposoby na tworzenie skuteczniejszych kreacji reklamowych w Facebook Ads, czyli systemie reklamy płatnej na FB.
