Temat dzisiejszego wpisu często pojawia się w rozmowach z moimi klientami, gdy pracujemy nad strategią marketingową. Zastanawiamy się wtedy, czy lepiej zatrudnić marketera na stałe, skorzystać z usług agencji, czy może postawić na freelancera. Każda z tych opcji ma swoje unikalne plusy i minusy, a ja postaram się dzisiaj pomóc Ci wybrać to, co najlepiej sprawdzi się w Twoim biznesie.
Agencje marketingowe
Zalety:
✅Elastyczność zespołu: Agencje marketingowe oferują wyjątkową elastyczność. Zamiast zatrudniać jedną osobę, zyskujesz dostęp do całego zespołu, który może być skalowany w zależności od potrzeb Twojego projektu. Gdy Twój biznes się rozwija, agencja może szybko dostosować swoje zasoby, aby sprostać rosnącym wymaganiom.
✅Bogate doświadczenie: Agencje pracują z wieloma różnymi klientami, co oznacza, że mają za sobą setki zrealizowanych projektów. Dzięki temu dysponują szerokim wachlarzem doświadczeń i są w stanie wnieść do Twojego biznesu świeże, kreatywne pomysły, które mogą umknąć wewnętrznemu zespołowi.
✅Świeże spojrzenie: Zewnętrzne spojrzenie agencji pozwala na identyfikację nowych możliwości i wyzwań, których Ty sam, zanurzony w codziennych operacjach, możesz nie dostrzegać. Często takie spojrzenie prowadzi do odkrycia nowych dróg rozwoju dla Twojego biznesu.
Wady:
❌Wyższe koszty: Agencje marketingowe zazwyczaj oferują usługi na poziomie premium, co wiąże się z wyższymi kosztami. Często płacisz za dostęp do doświadczonego zespołu, ale rzeczywiste prace mogą być realizowane przez mniej doświadczonych członków zespołu.
❌Brak zaangażowania: Agencje mogą nie zawsze angażować się w Twój projekt tak głęboko, jak byś tego oczekiwał, zwłaszcza jeśli nie będziesz regularnie monitorować postępów i wyników. Po pierwszych miesiącach współpracy może zabraknąć inicjatywy z ich strony, jeśli nie będą motywowani do proaktywnego działania.
❌Ograniczona personalizacja: Agencje zazwyczaj oferują to, w czym się specjalizują, co może nie zawsze idealnie pasować do Twoich potrzeb. Istnieje ryzyko, że otrzymasz standardowe rozwiązania, które nie są w pełni dopasowane do specyfiki Twojego biznesu.
Freelancerzy
Zalety:
✅Większa elastyczność: Freelancerzy są bardziej elastyczni niż agencje. Mogą dostosować swoje podejście do Twoich unikalnych potrzeb i są mniej ograniczeni przez formalne procedury. Dzięki temu mogą bardziej wychodzić poza utarte schematy, co może być kluczowe, gdy potrzebujesz innowacyjnych rozwiązań.
✅Niższe koszty: Freelancerzy zazwyczaj oferują swoje usługi w niższej cenie niż agencje. Wynika to z mniejszej liczby pośredników i niższych kosztów operacyjnych, co pozwala na uzyskanie wsparcia eksperckiego w bardziej przystępnej cenie.
✅Działanie w małej skali: Freelancerzy chętniej podejmują się mniejszych zleceń, co jest korzystne, gdy potrzebujesz wsparcia tylko na kilka godzin w tygodniu. Agencje często nie podejmą się tak małych projektów, ale freelancerzy wprost przeciwnie – to ich specjalność.
Wady:
❌Ograniczony zakres kompetencji: Freelancerzy zazwyczaj specjalizują się w wąskim obszarze, co oznacza, że ich kompetencje mogą nie wystarczyć do obsługi bardziej złożonych projektów. Często trzeba zatrudniać kilku freelancerów, aby zrealizować pełen zakres działań marketingowych.
❌Przeciążenie pracą: Freelancerzy mogą mieć tendencję do przeciążania się pracą, biorąc na siebie więcej projektów, niż są w stanie obsłużyć. Brak formalnych struktur zarządzania projektami, jak w agencjach, może prowadzić do opóźnień i obniżenia jakości wykonanych prac.
❌Brak możliwości skalowania: Freelancerzy mają ograniczoną ilość czasu, co oznacza, że ich zdolność do skalowania działań jest mocno ograniczona. Jeśli Twój projekt nagle wymaga większych zasobów, freelancer może nie być w stanie sprostać tym wymaganiom.
In-house marketer
Zalety:
✅Pełne zaangażowanie: Marketer in-house jest całkowicie poświęcony Twojej firmie. Taki pracownik nie tylko zna Twój biznes od podszewki, ale także jest w stanie w pełni zintegrować strategię marketingową z innymi działaniami firmy, co prowadzi do spójniejszych i skuteczniejszych działań.
✅Szerokie podejście strategiczne: Zatrudniając T-shaped marketera, zyskujesz kogoś, kto nie tylko zna się na jednym aspekcie marketingu, ale potrafi łączyć różne elementy strategii, jak SEO, PPC, content marketing czy social media. Taki specjalista myśli długoterminowo i potrafi dostosować działania marketingowe do szerokich celów biznesowych.
✅Szybka reakcja na zmiany: In-house marketer jest na miejscu i jest w stanie szybko reagować na zmieniające się potrzeby firmy. Dzięki temu możesz być pewien, że marketing Twojej firmy jest elastyczny i zawsze dostosowany do aktualnych warunków rynkowych.
Wady:
❌Koszty rekrutacji i wdrożenia: Zatrudnienie marketera in-house wiąże się z wysokimi kosztami początkowymi – zarówno finansowymi, jak i czasowymi. Proces rekrutacji, wdrożenia i przystosowania nowego pracownika do specyfiki Twojej firmy może trwać tygodnie, a nawet miesiące.
❌Ryzyko wypalenia: Praca nad jednym projektem przez dłuższy czas może prowadzić do wypalenia zawodowego. Z czasem marketera in-house może przestać dostrzegać nowe możliwości, co może negatywnie wpłynąć na efektywność działań marketingowych.
❌Mniejsze doświadczenie: Marketerzy in-house mogą mieć mniej doświadczenia niż ich odpowiednicy pracujący w agencjach czy jako freelancerzy. Pracując w jednej firmie, zazwyczaj mają do czynienia z mniejszą liczbą przypadków, co może ograniczać ich perspektywę i elastyczność w podejściu do różnych wyzwań.
Którą opcję wybrać?
Każda z tych opcji – agencja, freelancer, czy in-house marketer – ma swoje miejsce w zależności od potrzeb Twojego biznesu. Kluczowe jest zrozumienie, czego dokładnie potrzebujesz i jakie są Twoje cele. Jeśli dopiero zaczynasz, freelancer może być świetnym rozwiązaniem. Jeśli Twój biznes szybko rośnie i potrzebujesz wsparcia na dużą skalę, agencja może być najlepszym wyborem. Natomiast jeśli chcesz budować długoterminową strategię marketingową, inwestycja w marketera in-house może się opłacić.
Jeśli nadal masz wątpliwości, jaką ścieżkę wybrać, zapraszam do kontaktu. W ramach Growth Planu mogę pomóc Ci strategicznie ułożyć działania marketingowe i znaleźć odpowiednie wsparcie – niezależnie od tego, czy będzie to agencja, freelancer, czy in-house marketer.
W ramach Growth Planu oferujemy również pomoc w weryfikacji i rekomendacji sprawdzonych freelancerów i agencji, z którymi warto współpracować. Jeśli potrzebujesz wsparcia w znalezieniu odpowiedniego specjalisty lub agencji, zerknij tutaj.
A jeśli jesteś marketerem i chcesz rozwijać swoje umiejętności, zapraszam na kurs T-shaped, który pomoże Ci stać się wszechstronnym specjalistą gotowym na wyzwania współczesnego rynku.
