fbpx

Model abonamentowy w firmie – 9 sposobów

model abonamentowy w biznesie

Spis treści

Model abonamentowy na dobre zagościł w nawykach konsumentów. Subskrypcyjnie płacimy za telefony, serwisy streamingowe, software firmowy, czy samochody.

Dlaczego Twoja firma również nie miałaby skorzystać z tego podejścia? 

Wersja podcastowa

93 odcinek podcastu Growth Hacking Po Polsku

Co daje model abonamentowy?

➡ Po pierwsze subskrypcja może pozytywnie wpływać na lifetime value w Twojej firmie. Nie zawsze rzecz jasna tak będzie, ale w wielu przypadkach ten typ rozliczeń z klientami, mimo mniejszych kwot startowych, może długoterminowo skłonić do wydawania w Twoim biznesie więcej.

➡ Po drugie model abonamentowy w wielu przypadkach znacząco poprawia konwersję zakupową. 

Twoi klienci zamiast dużej, jednorazowej kwoty, mogą zacząć korzystać z produktu lub usługi za znacznie mniejsze pieniądze. 

➡ Po trzecie abonament to przewidywalność. Zamiast każdego miesiąca zaczynać walkę o klientów od nowa, startujesz z poziomu wypracowanego w poprzednim okresie. Twój biznes może rosnąć dynamicznie, nawet jeśli nie pozyskujesz dużej liczby nowych klientów (o ile utrzymanie klienta działa w Twojej firmie świetnie). 

9 sposobów na wprowadzenie modelu abonamentowego w Twojej firmie

Może wydawać się, że abonament to model biznesowy zarezerwowany tylko dla bardzo specyficznych branż wymienionych na początku. 

Pokażę Ci jednak, że subskrypcję możesz wprowadzić również w bardzo tradycyjnym biznesie czy e-commerce i to na wiele różnych sposobów. 

Dodatkowa usługa zapewniająca bezpieczeństwo i spokój

To rozwiązanie jest idealne dla tych, którzy oferują jednorazowe usługi i nie chcą lub nie mogą tego zmieniać.

Przykładowo, jeżeli Twoja firma tworzy strony internetowe, możesz rozważyć dodanie do swojej oferty abonamentu na aktualizację i robienie kopii bezpieczeństwa strony. Taka usługa nie tylko zwiększy Twoje przychody, ale także zapewni klientom dodatkowe poczucie bezpieczeństwa i spokoju.


Usługa jako abonament

Nawet usługi, które tradycyjnie są oferowane jako jednorazowe, takie jak budowa strony czy sklepu internetowego, mogą być sprzedawane w formie abonamentu.

Zamiast jednorazowej opłaty, klienci mogą płacić Ci regularnie, na przykład 200 zł miesięcznie, utrzymując stronę przez średnio 3 lata. Taki model ma wiele zalet, takich jak niższa bariera wejścia dla klienta oraz możliwość oferowania ciągłego wsparcia.


Model subskrypcyjny dla fizycznych produktów

Nawet jeśli Twoja firma sprzedaje produkty fizyczne, które są „zużywalne” w stosunkowo krótkim czasie, możesz rozważyć wprowadzenie abonamentu.

Przykładem może być tutaj Dollar Shave Club, firma sprzedająca maszynki do golenia w abonamentowym modelu sprzedaży. Innym ciekawym modelem są subskrypcyjne boxy, za które odbiorcy płacą abonament, ale nie wiedzą, co będzie znajdowało się w środku.

Model SAAS

Przykład biznesu SAAS

Jeśli już teraz sprzedajesz oprogramowanie, możesz przemyśleć przejście do modelu software as a service (SAAS). Zamiast udostępniania oprogramowania za jednorazową opłatą, dajesz do niego dostęp na tak długo, jak długo klient opłaca abonament.

SAASy to także ciekawa opcja dla biznesów usługowych na poszerzenie swojej działalności o software. Mimo że całość może brzmieć przerażająco, pamiętaj o dwóch rzeczach: po pierwsze, software, który sprzedajesz, może rozwiązywać jeden prosty problem i być mało skomplikowany technicznie. Po drugie, rozwiązania no-code i narzędzia AI umożliwiają dziś budowanie takich rozwiązań dla firm, które nie są biznesami programistycznymi.

Affiliacja SAAS

Mały twist do poprzedniego modelu. Prawda jest taka, że aby zarabiać na SAAS, wcale nie musisz tworzyć własnego SAAS. Wiele popularnych rozwiązań działających w tym zakresie będzie płaciło Ci comiesięczną prowizję za przyprowadzenie do nich klienta.

Załóżmy, że wciąż sprzedajesz strony internetowe za jednorazową opłatę. Jednak klient, który kupuje od Ciebie stronę, potrzebuje hostingu, narzędzi analitycznych, wtyczek do swojego nowego WordPressa czy narzędzi do SEO. Wszystkie kategorie tych rozwiązań mogą płacić Ci abonamentową prowizję. Tego typu prowizje zazwyczaj oscylują między 20 a 50% i często oferowane są dożywotnio (tak długo jak polecona przez Ciebie osoba korzysta z danego narzędzia).

Model abonamentowy w membership

Kolejnym interesującym przykładem biznesu abonamentowego, który możesz zbudować w przypadku niemal każdego biznesu, to membership. To po prostu zamknięte, tematyczne społeczności, za dostęp, do których pobierasz comiesięczne opłaty.

Ta opcja dostępna jest nawet dla bardzo tradycyjnych i bardzo jednorazowych biznesów. Załóżmy, że zajmujesz się budową domów – oprócz ich stawiania, możesz stworzyć społeczność osób przygotowujących się do tego tematu. Najpewniej mają oni wiele pytań.

Klub VIP

To ciekawy model stosowany między innymi przez linie lotnicze. Zakłada abonamentowy zakup karty/członkostwa w zamian za zniżki i inne przywileje w ramach danej marki. Ciekawostka statystyczna jest taka, że bardzo duży procent odbiorców korzystających z tego typu rozwiązań, nigdy nie sięga po przysługujące im benefity.

Biznes all in one

Ciekawy model, który dobrze znasz np. z aplikacji takich jak Netflix czy Spotify. Płacisz abonament i otrzymujesz dostęp do całej biblioteki zasobów.

Model ten możesz jednak przenieść także do bardziej tradycyjnych biznesów. Załóżmy, że jesteś twórcą kursów online i w swojej ofercie posiadasz ich 10. Zamiast oferować każdy z osobna za kilkaset złotych, możesz zaproponować odbiorcom abonament z dostępem do wszystkich programów w ramach jednej, comiesięcznej opłaty.

Subskrypcja bez limitu

Przykład subskrypcyjnego modelu bez limitów

Na koniec jeszcze jeden ciekawy model dla biznesów usługowych. Zamiast rozliczania per projekt, możesz rozliczać się abonamentowo oferując… nieograniczoną liczbę realizowanych zadań.

Wyobraź sobie, że jesteś grafikiem. Twój klient, zamiast płacić za każdą grafikę lub godzinę Twojej pracy płaci konkretną kwotę co miesiąc za wybrany pakiet. Niezależnie czy wykonałeś 20 projektów graficznych czy… 0. Brzmi jak szalony pomysł, ale w praktyce, to model, który rośnie bardzo szybko. Zobacz przykłady takich (szybkorosnących) biznesów jak Design Pickle czy Video Husky.

Subskrypcja jako model biznesowy – podusmowanie

Wprowadzenie modelu abonamentowego w Twojej firmie może przynieść wiele korzyści. Przede wszystkim, model ten pozwala na zwiększenie wartości życiowej klienta (LTV), co przekłada się na stabilniejsze i przewidywalne przychody. Dodatkowo abonament obniża barierę wejścia dla klienta, co może przyciągnąć większą liczbę osób zainteresowanych Twoją ofertą.

Różne formy modelu abonamentowego omówione w powyższym wpisie pozwalają na dostosowanie tej strategii do specyfiki Twojego biznesu.

Pamiętaj, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie swojego biznesu i potrzeb swoich klientów. Wybierz model, który najlepiej spełni te potrzeby i pozwoli Ci zbudować długotrwałe, satysfakcjonujące relacje z klientami. Wdrożenie modelu abonamentowego może być krokiem, który zrewolucjonizuje Twój biznes i przyczyni się do jego długoterminowego sukcesu.

Zbuduj i wdróż swój Growth Plan

Growth Plan to 12 obszarowa, autorska metodyka budowania wzrostów. Umów bezpłatną konsultację i sprawdź jak możesz budować wzrosty dzięki GP!

Sprawdź Growth Plan
Picture of Mateusz Wyciślik

Mateusz Wyciślik

Growth Hacker. Autor 12 obszarowej metodyki budowania wzrostów Growth Plan. Przedsiębiorca i autor podcastu Growth hacking po polsku.