Więcej przychodów i dochodów przy tej samej ilości klientów. Brzmi jak dobry koncept, prawda?
To koncept nie tylko dobry, ale w wielu przypadkach wręcz konieczny do tego by budować zdrowy biznes. Pozyskiwanie nowych klientów jest ważne i potrzebne, ale niektóre rynki potrafią skończyć się bardzo szybko a proces sprzedaży może być długi i kosztowny (czasowo i finansowo).
Dlatego niezwykle istotne jest, by w sposób mądry zwiększać średnią wartość naszego klienta. Dwie stosunkowo oczywiste drogi by to zrobić to:
✅ Cross-selling – czyli sprzedaż komplementarnych produktów i usług do naszej podstawowej oferty.
✅ Up-selling – czyli dosprzedaż droższych produktów w stosunku do produktu podstawowego.
Zarowno cross-selling jak i up-selling są często kojarzone wyłącznie z biznesem internetowym czy nawet wyłącznie z biznesem e-commerce. W 26 odcinku podcastu Growth Hacking Po Polsku pokażę jednak, że wcale nie musi tak być i cross-selling i up-selling warto zaplanować także w biznesie 100% offline, bo może on przynieść niebywałe rezultaty!
Zachęcam Cię do wysłuchania tego odcinka podcastu i wdrożenia up-sellingu i cross-sellingu w Twoim biznesie.
Jeśli potrzebujesz pomocy w stworzeniu swojej strategii cross-sellingowej i up-sellingowej to umów bezpłatną rozmowę i dowiedz się jak zagospodarować te obszary jako część swojej strategii w ramach Growth Plan.
